Einrichtung FTP-Benutzer
In diesem Beitrag erklären wir Ihnen, wie Sie einen (S)FTP-Zugang in Ihrem Webhosting-Paket anlegen und in der kostenfreien Open-Source Software FileZilla einrichten können.
Inhaltsverzeichnis
Vorwort
Bitte beachten Sie, dass wir die Verwendung von FileZilla empfehlen. Zu Problemen, die bei der Verwendung von anderen Programmen entstehen, können wir keinen Support anbieten.
Konfiguration
Die Einrichtung der (S)FTP-Benutzer über die Verwaltungsoberfläche
- Loggen Sie sich zuerst mit einem Admin-Benutzer in die Verwaltungsoberfläche von Ihrem Paket ein. Diese erreichen Sie in der Regel über
ihreDomain.de/siteadmin
. - Wechseln Sie dann in den Menüpunkt
FTP-Benutzer
auf der linken Seite der Oberfläche. - Klicken Sie dort auf die grüne Schaltfläche
Neuen FTP-Benutzer erstellen
. - Füllen Sie das Formular aus und lesen Sie sich die Beschreibungen zu den einzelnen Punkten durch.
Speichern Sie den Benutzer
danach mit einem Klick auf dieblaue Schaltfläche ab
. Bitte notieren Sie sich an dieser Stelle das vergebene oder generierte Passwort. Bewahren Sie dieses sorgfältig auf! Notieren
Sie sich den denBenutzernamen
und denHostnamen
aus der Übersicht des MenüpunktsFTP-Benutzer
.
Die Einrichtung der (S)FTP-Benutzer in FileZilla
- Bitte laden Sie sich FileZilla herunter und installieren Sie FileZilla für Ihr Betriebssystem.
- Starten Sie FileZilla und wählen Sie in der oberen linken Ecke den Server-Manager aus.
- Klicken Sie in dieser Schaltfläche auf
Neuer Server
. - Vergeben Sie einen Namen in der Liste für diesen neuen Server. Die Wahl des Namens spielt dabei keine Rolle und obliegt Ihrer persönlichen Präferenz.
- Wählen Sie als Protokoll das
FTP - File Transfer Protocol
. aus. Wenn Sie dasSFTP - SSH File Transfer Protocol
verwenden möchten, ergänzen Sie das Feld Port auf 23. - Füllen Sie das Feld
Server:
entsprechend mit demnotierten Hostnamen aus der Verwaltungsoberfläche
aus. - Wählen Sie im Feld
Verschlüsselung
Wenn verfügbar, explizites FTP über TLS verwenden
aus. - Füllen Sie das Feld
Benutzer:
mit demnotierten Benutzernamen aus der Verwaltungsoberfläche
aus. - Füllen Sie das Feld
Passwort:
mit dem von Ihnen gewählten Passwortwelches über die Verwaltungsoberfläche im Menüpunkt FTP-Benutzer gesetzt wurde
aus. - Speichern Sie den Server anschliessend mit einem Klick auf die Schaltfläche
OK
ab.
Zur Verbindung kann der Server dann über den kleinen Pfeil nach unten direkt bei der Schnittstelle Server-Manger ausgewählt werden. Wir haben diesen Bereich auf dem Screenshot blau markiert. Um Dateien mit dem Server auszutauschen, können Sie in der linken unteren Hälfte von FileZilla auf ihrem Computer "lokal" navigieren. Auf dem Server können Sie in der rechten unteren Hälfte von FileZilla navigieren.
Um Dateien von Ihrem Computer auf den Server hochzuladen, ziehen Sie die Datei von links nach rechts. Um Dateien herunterzuladen von rechts nach links.
Häufige Probleme und Fehlerursachen
Probleme beim lesen oder schreiben einer Datei
Wenn es zu Problemen beim Lesen oder Schreiben einer Datei auf Ihrem Webhosting-Paket kommt, führen Sie bitte folgende Schritte durch:
- Loggen Sie sich zunächst mit einem Admin-Benutzer in die Verwaltungsoberfläche von Ihrem Paket ein. Diese erreichen Sie in der Regel über
ihreDomain.de/siteadmin
. - Wechseln Sie dann in den Menüpunkt
Berechtigungen
auf der linken Seite der Oberfläche. - Tragen Sie oben das Verzeichnis, für welches die Anpassung gelten soll, ein.
- Wählen Sie Option
Änderung für Unterverzeichnisse übernehmen
und als Inhaber die OptionWebserver-Benutzer
. Für die Berechtigungen die beiden Optionenfür Benutzer und Gruppe les- und schreibbar, andere ohne Rechte
, sowiefür Benutzer und Gruppe les-, schreib- und ausführbar, andere ohne Rechte
. - Speichern Sie dann über die
blaue Schaltfläche ab
.
Verbindungen aus einem öffentlichen Netzwerk, Firmennetzwerk oder per VPN
Es kann sein, dass der Zugriff auf die Netzwerkports über ein öffentliches Netzwerk oder in einem Firmennetzwerk (auch wenn Sie damit per VPN verbunden sind) gesperrt sind. Bitte wenden Sie sich dann an den Administrator des Netzwerkes oder versuchen Sie die Verbindung aus einem privaten Netzwerk oder mittels Mobilfunkverbindung.
Der Login ist seit einigen fehlgeschlagenen Verbindungen nicht mehr möglich
Wenn Sie in zu kurzer Zeit zu viele fehlerhafte Login-Versuche (falscher Benutzername, falsches Passwort) durchführen, wird Ihre IP-Adresse automatisch von unserer Firewall gesperrt. Dies dient zur Prävention von sogenannten Bruteforce-Angriffen. Bitte starten Sie Ihren Router neu. Sollten Sie eine statische IP-Adresse besitzen, wenden Sie sich bitte an den Support. Die Sperre ist zeitlich begrenzt und wird automatisch aufgehoben.
Der Zugriff auf die Procmail-Datei ist nicht mehr möglich
Bitte beachten Sie dazu den Punkt Einrichtung der Procmail-Datei