Einrichtung E-Mail-Adressen und Benutzer

In diesem Beitrag erklären wir Ihnen, wie Sie eine E-Mail-Adresse in Ihrem Webhosting-Paket anlegen.

Vorwort

Um eine E-Mail-Adresse oder ein Postfach zu konfigurieren, benötigen Sie Ihre Administrator-Zugangsdaten (die Kundennummer) zu mein.manitu.de.

Konfiguration der E-Mail-Adressen

E-Mail-Adresse konfigurieren

Navigation über mein.manitu.de zu den E-Mail-Adressen

• Loggen Sie sich zuerst mit einem Zugang in mein.manitu.de ein. Klicken Sie danach auf Webhosting-Pakete und bei dem entsprechenden Paket auf konfigurieren.
• Wechseln Sie dann in den Menüpunkt "E-Mail-Adressen" auf der linken Seite der Oberfläche.
• Klicken Sie in dieser Oberfläche auf die grüne Schaltfläche Neues E-Mail-Adresse hinzufügen.
• Sie können hier zwischen verschiedenen Typen wählen:

E-Mail-Typ	Verhaltensweise
Postfach	Hierbei wird ein Postfach erstellt, mit welchem Sie E-Mails empfangen und versenden können.
Weiterleitung	Hierbei wird eine E-Mail-Adresse angelegt, welche ausschließlich eine Weiterleitung vornimmt.
Catch-All	Hierbei wird ein spezieller Typ E-Mail-Adresse angelegt, welcher alle E-Mails für Adressen empfängt, welche nicht explizit konfiguriert wurden.
Mailingliste	Hierbei handelt es sich um eine traditionelle Mailingliste.
abweisen	Hierbei werden alle E-Mails an diese E-Mail-Adresse mit einer Fehlermeldung abgewiesen & nicht zugestellt.
direkt löschen	Hierbei werden alle E-Mails an diese E-Mail-Adresse sofort ohne Fehlermeldung gelöscht (nicht empfohlen).

Zur Konfiguration der E-Mail-Adressen folgen Sie einfach dem Formular, welches alle nötigen Daten abfragt und Sie bei Fehlern benachrichtigt.

Damit die E-Mail-Adresse vollumfänglich nutzbar ist, muss die Domain natürlich vollständig transferiert (die DNS-Einträge müssen auf unsere Server verweisen) sein. Eine neu angelegte E-Mail-Adresse ist innerhalb weniger Minuten nutzbar.

Einstellungen (z.B Passwort, Spamfilter, Autoresponder) einer E-Mail-Adresse ändern (mit Admin-Zugang)

Navigation über mein.manitu.de zu den E-Mail-Adressen

• Loggen Sie sich zuerst mit einem Zugang in mein.manitu.de ein. Klicken Sie danach auf Webhosting-Pakete und bei dem entsprechenden Paket auf konfigurieren.
• Wechseln Sie dann in den Menüpunkt "E-Mail-Adressen" auf der linken Seite der Oberfläche.
• Klicken Sie in dieser Oberfläche auf die Schaltfläche konfigurieren bei der E-Mail-Adresse, welche angepasst werden soll.
• Nehmen Sie die Anpassungen vor.
• Klicken Sie danach die Schaltfläche zum Abspeichern der Anpassungen an.

Bitte beachten Sie, dass das Passwort ab diesem Zeitpunkt auf allen Geräte, welche das E-Mail-Konto verwenden, angepasst werden muss.

Einstellungen (z.B Passwort, Spamfilter, Autoresponder) einer E-Mail-Adresse ändern (ohne Admin-Zugang)

Passwort ändern

Wenn Sie als nicht-Admin-Benutzer den Zugang für Ihre E-Mail-Adresse ändern möchten, müssen Sie (wir erklären am Beispiel des Passwortes) wie folgt vorgehen:

• Melden Sie sich zunächst auf mein.manitu.de mit der über den Administrator-Zugang erstellten E-Mail-Adresse und dem Passwort an.
• Wechseln Sie dann in den Menüpunkt "Passwort" auf der linken Seite der Oberfläche.
• Tragen Sie hier in beiden Feldern das neue Passwort ein.
• Klicken Sie danach auf die Schaltfläche "Speichern", um die Änderungen zu sichern.

Bitte beachten Sie, dass das Passwort ab diesem Zeitpunkt auf allen Geräten, welche das E-Mail-Konto verwenden, angepasst werden muss.

Bitte beachten Sie außerdem, dass der Login mit der E-Mail-Adresse nur möglich ist, wenn diese mit keinen anderen Postfächern, Kunden-Konten o.Ä verknüpft ist.

E-Mail-Programm konfigurieren

In diesem Abschnitt erklären wir Ihnen, wie Sie die E-Mail-Adresse in Ihrem E-Mail-Programm einrichten.

Allgemeines

Für den verschlüsselten Versand und Empfang müssen Sie in Ihrem E-Mail-Programm wenige Einstellungen vornehmen, u.a. Umstellen des Posteingangs- und Postausgangs-Server und Aktivierung SSL/TLS. Nachfolgend finden Sie die wichtigsten Eckdaten.

Servername	mail.manitu.de
SMTP (SSL) Port	465
IMAP (SSL) Port	993
POP3 (SSL) Port	995
Verschlüsselung	SSL/TLS
Benutzername	Ihre E-Mail-Adresse

Bitte beachten Sie, dass wir immer die Verwendung von IMAP zum E-Mail-Abruf empfehlen. Zu Problemen, die bei dem Abruf über das POP3-Protokoll erfolgen, können wir keinen Support anbieten.

E-Mail-Clients

Thunderbird

Die Einrichtung von Thunderbird

• Klicken Sie bitte zunächst in der Menüleiste auf die drei waagerechten Balken und in diesem Untermenü auf Einstellungen -> Konten-Einstellungen.
• In diesem Fenster klicken Sie bitte links in der Auswahlliste auf "Konto-Einstellungen".
• In diesem Fenster klicken Sie auf Konto-Aktionen -> E-Mail-Konto hinzufügen.
• Füllen Sie die Einstellungen dort entsprechend vollständig, wie auf dem Screenshot ersichtlich, aus.

Microsoft Outlook

Einrichtung des manitu-Mail-Kontos in Microsoft Outlook

• Öffnen Sie die Kontoeinstellungen unter Datei -> Informationen -> Kontoeinstellungen und klicken Sie bitte in diesem Fenster auf das entsprechende Konto und danach auf den Menüpunkt ändern.
• Wählen Sie in diesem Fenster den Eintrag Neu aus.
• Tragen Sie dann Ihre E-Mail-Adresse ein.
• Wählen Sie hier als Konto-Typ IMAP aus.
• Füllen Sie die Einstellungen dort entsprechend vollständig, wie auf dem Screenshot ersichtlich, aus.

Apple Mail

Einstellungen von Apple Mail unter Mac OS Catlina

• Öffnen Sie die Systemeinstellungen und klicken Sie dort auf den Menüpunkt "Internet-Accounts".
• Klicken Sie in dem neuen Konfigurationsdialog auf das kleine Plus-Symbol links in der Übersichtsliste. Klicken Sie danach auf Anderen Account hinzufügen ...
• Füllen Sie die Felder Name, E-Mail-Adresse, Passwort entsprechend aus. Klicken Sie danach auf Anmelden.
• Ergänzen Sie in dem nächsten Konfigurationsdialog Ihren Benutzernamen zur vollen E-Mail-Adresse. Hinterlegen Sie "mail.manitu.de" als Server für eintreffende und ausgehende E-Mails. Klicken Sie danach auf Anmelden
• Wählen Sie in dem letzten Dialog aus, ob nur die E-Mails oder auch Ihre Notizen mit dem Konto synchronisiert werden sollen. Klicken Sie danach auf Fertig um die Einrichtung abzuschließen.

iPhone

iPhone E-Mail-Konfiguration manitu Webhosting iOS 18

• Öffnen Sie auf Ihrem iPhone die Einstellungen, wechseln Sie in die App-Liste und klicken Sie dort auf die Menüoption "Mail".
• Klicken Sie in dieser Übersicht auf den Menüpunkt Mail-Accounts.
• Wählen Sie in dieser Übersicht die Schaltfläche Account hinzufügen aus.
• Wählen Sie in der Liste der E-Mail-Provider die Option Andere aus.
• Wählen Sie dann Mail-Account- hinzufügen aus.
• Füllen Sie die Einstellungen dort entsprechend vollständig, wie auf dem Screenshot ersichtlich, aus.
• Bestätigen Sie die Einrichtung mit Weiter und Sichern.

Android

Android 11 Gmail-Applikation

• Öffnen Sie die Gmail-App und klicken Sie auf die drei Balken oben Links. Scrollen Sie danach in diesem Menü nach unten und wählen Sie den Menü-Punkt Einstellungen aus.
• Wählen Sie dort Konto hinzufügen aus.
• In dieser Übersicht muss als E-Mail-Typ Sonstige ausgewählt werden.
• Füllen Sie die Einstellungen dort entsprechend vollständig, wie auf dem Screenshot ersichtlich, aus.

E-Mails sortieren

Bitte konsultieren Sie dazu den Artikel zur Einrichtung von Procmail.

E-Mails von meinem alten Anbieter zu meinem neuen Anbieter transferieren

Allgemeines

Durch den Transfer einer Domain zu uns findet kein automatischer Umzug der E-Mails oder der Postfächer statt. Erfahrene Anwender können die E-Mail-Postfächer bequem mit einer Software wie beispielsweise imapsync transferieren.

Alternativ kann der Umzug der Mails auch ganz einfach manuell mit Thunderbird erledigt werden. Die Postfächer können schon vor dem Umzug der Domain bei uns eingerichtet und zum Transfer der Inhalte genutzt werden.

Bitte beachten Sie, dass wir die Postfächer weder für Sie umziehen, noch spezifische Hilfeleistungen zu Software für den Umzug (wie z.B imapsync) anbieten können.

Wichtig: Bitte beachten Sie folgende Informationen zum Transfer der E-Mails, vor dem Domain / DNS-Transfer: FAQ-Beitrag.

Anleitung

E-Mails zwischen Postfächern umziehen

Voraussetzungen

Wir gehen in den nächsten Schritten davon aus, dass Sie das "alte" und das "neue" Postfach (wie oben beschrieben) angelegt und in Thunderbird eingerichtet haben. Bitte versenden Sie bevor Sie mit dem Kopieren beginnen eine E-Mail von Ihrem neuen E-Mail-Konto an Ihr neues E-Mail-Konto.

Auf dem Screenshot entspricht dieser Teil der Anleitung dem Bild 1.

Transfer der E-Mails im Posteingang, Gesendet, Papierkorb, Entwürfe

Wechseln Sie in den gewünschten Ordner, indem Sie den Ordner in der linken Übersichtsleiste anklicken. Danach sollten Sie alle E-Mails aufgelistet sehen. Klicken Sie mit der linken Maustaste auf eine beliebige E-Mail in der Liste. Drücken Sie danach, ohne etwas anderes anzuklicken, die Tastenkombination STRG + A um alle Mails auszuwählen. Danach können Sie einen Rechtsklick auf eine beliebige E-Mail ausführen und im Kontextmenü die Option "Kopieren in" wählen. In dem ausklappenden Untermenü können Sie dann noch den Zielordner im neuen Postfach auswählen und die E-Mails mit finalem Linksklick kopieren.

Auf dem Screenshot entspricht dieser Teil der Anleitung dem Bild 2.

Transfer von kompletten Unterordnern

Unterordner die z.B unterhalb von Ihrem Posteingang abgelegt sind, können Sie (einschließlich der Inhalte) am einfachsten mit dem Drag-and-Drop-Verfahren vom "alten" Konto in das "neue" Konto verschieben. Klicken Sie dazu auf den Ordner im alten Postfach und halten Sie die linke Maustaste gedrückt. Ziehen Sie dann den Cursor über den Ordner, in den der Unterordner (im neuen Postfach) kopiert werden soll und lassen Sie die linke Maustaste los.

Auf dem Screenshot entspricht dieser Teil der Anleitung dem Bild 3.

Abonnement von Unterordnern, die ggf. nicht angezeigt werden

Wenn Sie Ihre Unterordner nicht angezeigt bekommen, diese aber (z.B in einem anderen E-Mail-Programm) existieren, müssen Sie die entsprechenden Ordner mit hoher Wahrscheinlichkeit vorher noch abonnieren. Klicken Sie dazu mit einem Rechtsklick auf das "alte" Postfach in der linken Übersichtsliste. Wählen Sie dann die Option "Abonnieren". In dem neuen Fenster können Sie die Ordner aufklappen und alle Unterordner innerhalb der Hauptordner abonnieren.

Auf dem Screenshot entspricht dieser Teil der Anleitung dem Bild 4 und 5.

Häufige Probleme und Fehlerursachen

Falscher Absender

Im Webmail-System muss die E-Mail-Adresse, die zum Versenden von E-Mails genutzt wird, angepasst werden, wenn der Benutzername und die E-Mail-Adresse abweichend ist. Führen Sie die Schritte, wie im #Wie ändere ich die Absenderadresse, wenn ich mehrere E-Mail-Adressen dem gleichen Postfach zugeordnet habe? durch. Sie können dann die Standard-Identität anpassen, müssen keine zusätzliche anlegen.

Mehrere E-Mail-Adressen zu dem gleichen Postfach zuordnen

Wenn Sie mehrere E-Mail-Adressen zu dem selben Benutzer (Postfach) zugeordnet haben, reicht es aus, wenn Sie dieses einmal im E-Mail-Programm konfigurieren. Sie müssen nicht für jeden E-Mail-Alias ein Konto im E-Mail-Programm anlegen.

Weiterleitung sowie lokale Zustellung konfigurieren

Wenn Sie zusätzlich zur Weiterleitung noch eine Zustellung zu einem lokalen Postfach wünschen, reicht es aus, wenn Sie zusätzlich zur E-Mail-Adresse im Feld Ziele beim bearbeiten / anlegen einer E-Mail-Adresse noch einen lokalen Benutzernamen spezifizieren.

Wie ändere ich die Absenderadresse, wenn ich mehrere E-Mail-Adressen dem gleichen Postfach zugeordnet habe?

Aliase in Webmail anpassen

Die meisten E-Mail-Programme unterstützen es, mehrere Identitäten anzulegen. Diese Einstellung müssten Sie entsprechend in der Anleitung des Herausgebers von Ihrem E-Mail-Programm nachschlagen. Für unser Webmail-System können mehrere Identitäten wie folgt angelegt werden:

• Loggen Sie sich mit dem Postfach im Webmail-System ein.
• Wechseln Sie dort in den Menüpunkt "Einstellungen".
• Klicken Sie dort den Menüpunkt "Identitäten" an.
• Klicken Sie im rechten oberen Fenster auf Erstellen.
• Nun sollte eine neue Identität angelegt worden sein und Sie können diese entsprechend frei konfigurieren.

E-Mail-Versand über Speedport-Router der Deutschen Telekom

• Bei einigen Modellen der Router der Deutschen Telekom müssen unsere E-Mail-Server erst in eine Liste der sicheren E-Mail-Server aufgenommen werden. Diese Liste liefert keine Rückschlüsse auf die wirkliche Sicherheit der E-Mail-Server. Es ist viel mehr eine Liste der E-Mail-Server, die E-Mails versenden dürfen.
• Melden Sie sich im Konfigurationsmenü des Routers an. In den meisten Fällen erreichen Sie dieses über die URL http://192.168.2.1.
• Klicken Sie danach auf den Menüpunkt "Internet" und wählen Sie in der linken Liste "Liste der sicheren E-Mail-Server" aus.
• Fügen Sie "mail.manitu.de" in die Liste der erlaubten E-Mail-Server ein und übernehmen Sie die Änderung.
• Danach sollte der E-Mail-Versand ohne Probleme funktionieren.